Tout ce qu'il faut savoir avant de louer

Choisissez vos dates et heures, votre lieu de prise en charge, le véhicule et vos options. La réservation est confirmée dès le règlement de l'acompte.

Non. Vous indiquez simplement votre e-mail : pour retrouver votre réservation, vous recevez un code à six chiffres par e-mail. Aucun mot de passe à retenir.

Vous recevez votre contrat et vous déposez vos documents depuis votre espace : permis, pièce d'identité, justificatif de domicile. Le solde se règle avant le départ.

Oui. Une réservation non confirmée, sans acompte réglé, s'annule à tout moment et sans frais. Jusqu'à 7 jours avant le départ, l'acompte versé est remboursé intégralement. À moins de 7 jours, ou en cas de non-présentation, l'acompte reste acquis. Si nous ne pouvons pas fournir le véhicule, l'acompte est remboursé quel que soit le délai.

Sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai maximal de 7 jours.

Au moins 23 ans et le permis B depuis 3 ans révolus à la date du contrat. Ces conditions sont imposées par notre assurance : un conducteur qui ne les remplit pas n'est pas couvert.

Oui, à condition qu'il soit désigné au contrat et qu'il remplisse les mêmes conditions d'âge et de permis. Un conducteur non désigné au contrat n'est jamais assuré.

Un permis de conduire valide recto et verso, une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Une empreinte bancaire est posée au départ : rien n'est débité à ce stade. Elle est libérée après le retour du véhicule, sous réserve de l'état des lieux, du carburant, de la propreté et de l'absence de contravention. Le montant figure au contrat et sur la fiche du véhicule, et ne peut être inférieur à sept fois l'indice de référence de notre assureur, soit 999,88 € pour un indice de 142,84.

Un acompte à la réservation, puis le solde avant le départ. Le règlement se fait en ligne par carte bancaire, de façon sécurisée.

La responsabilité civile, c'est-à-dire les dommages causés aux tiers, la défense de l'assuré, la protection juridique, le vol et l'incendie, le bris de glace, les dommages tous accidents, les catastrophes naturelles, ainsi que l'assistance dépannage 0 km en cas d'accident ou de panne, dans la limite de 150 €. Les véhicules sont assurés auprès de NAGICO Assurances.

La garantie du conducteur : vos dommages corporels ne sont pas garantis, même si vous n'êtes pas responsable. Ne sont pas couverts non plus le contenu du véhicule et les effets personnels, les accessoires hors série, le véhicule de remplacement, la panne mécanique et l'usage professionnel. Nous vous invitons à vérifier que votre assurance personnelle couvre vos dommages corporels.

1 360 € lorsque le sinistre engage votre responsabilité ou qu'aucun tiers n'est identifié, et jusqu'à 2 720 € si des dommages sont causés à la fois à un tiers et au véhicule loué. Les autres franchises sont de 850 € en vol et incendie, et de 92 € en bris de glace. L'indemnisation est réduite de moitié si les clés ont été laissées dans ou sur le véhicule.

Prévenez-nous sans délai et ne reconnaissez aucune responsabilité sur place. Établissez un constat amiable, même si le verso n'est pas complété. En cas de vol, déposez plainte dans les 24 heures. L'assistance couvre un remorquage par tranche de 12 mois.

La location ne peut pas excéder 30 jours calendaires, renouvelable deux fois, soit 90 jours au maximum. C'est la durée maximale de notre contrat d'assurance. Toute prolongation doit être demandée avant la date de retour prévue et dépend de la disponibilité du véhicule.

Le véhicule vous est remis propre et plein de carburant : il se rend propre et au même niveau de carburant. Un forfait ménage s'applique s'il revient dans un état de propreté manifestement insuffisant.

Tout retard de restitution non autorisé est facturé au tarif journalier en vigueur.

Conduire sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants, confier le véhicule à un conducteur non désigné, l'utiliser à des fins professionnelles comme le taxi, le transport de personnes, la livraison ou la location entre particuliers, le sous-louer, participer à des courses ou compétitions, remorquer un autre véhicule, transporter des matières dangereuses ou circuler hors de la zone couverte. Ces usages font perdre le bénéfice de l'assurance.

À l'agence, en face de la pharmacie Morne Vergain aux Abymes, ou livré à l'aéroport Maryse Condé, à la gare maritime de Bergevin ou à votre domicile sur demande. Un état des lieux contradictoire est établi au départ et au retour, et signé par les deux parties.

Notre véhicule principal, une Fiat Grande Panda Icon MHEV, est disponible immédiatement. Une citadine et un SUV rejoignent la flotte, avec des arrivées annoncées respectivement pour l'été 2027 et l'automne 2027.

39 € par jour, 195 € par semaine et 546 € par mois. Des options de transfert sont proposées en complément, à l'aéroport, à la gare maritime ou vers les gîtes.